Yến Sào Góc Của Hằng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Vui lòng xem qua chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Giao dịch mua hàng, thanh toán, giao hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm: Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Thông báo chương trình khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình và sản phẩm mới nhất.
  • Giải quyết vấn đề phát sinh: Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch mua hàng.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi thực hiện đặt hàng trên website, bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của yensaogoccuahang.vn.

3. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin như tên, địa chỉ và số điện thoại để phục vụ giao nhận hàng hóa.
  • Nhân viên công ty: Các bộ phận chuyên trách chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Chương trình liên kết: Các đối tác liên kết có mục đích tương tự, luôn đảm bảo yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu có yêu cầu từ pháp luật và việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ quy trình pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc hợp nhất, thông tin được lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân, sẽ được chuyển giao cho bên mua.

4. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

  • Tên doanh nghiệp: HỘ KINH DOANH GÓC CỦA HẲNG
  • Mã số thuế: 8068976748-002
  • Trụ sở chính: Cửa hàng số 53 khối B, Đường 15, khu dân cư Phú Mỹ Hưng – Midtown (Lô M6), phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.

5. Phương Thức Và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp qua các cách sau:

6. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng không đúng mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, Quý khách vui lòng:

  • Gửi email khiếu nại đến địa chỉ lelongthanh84@gmail.com hoặc gọi đến số hotline 086.908.0531 để trình bày khiếu nại và cung cấp các bằng chứng liên quan đến vụ việc.

Yến Sào Góc Của Hằng cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

7. Cam Kết

Yến Sào Góc Của Hằng cam kết:

  • Chỉ truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu của khách hàng khi có sự đồng ý xác nhận của khách hàng và chỉ để thực hiện các thao tác phục vụ cho công việc theo yêu cầu của khách hàng.
  • Không sử dụng dữ liệu của khách hàng hoặc cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu của khách hàng cho các bên thứ ba vì bất kỳ mục đích gì.
  • Sẽ thực hiện việc bàn giao hoặc xóa toàn bộ dữ liệu của khách hàng khi có yêu cầu từ khách hàng.
  • Nỗ lực triển khai các biện pháp bảo vệ an toàn thông tin và dữ liệu của khách hàng trong khả năng cho phép.
  • Không chịu trách nhiệm nếu xảy ra các sự cố liên quan tới an toàn thông tin khách hàng hoặc dữ liệu của khách hàng phát sinh từ các nguyên nhân ngoài quyền kiểm soát của Yến Sào Góc Của Hằng, bao gồm việc khách hàng để lộ mật khẩu hoặc bị tấn công bảo mật qua các phương thức khác không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.